山推e路行APP服务竞争时代制胜新砝码泰安载带软水机热轧薄板彩瓦机械

山推e路行APP，服务竞争时代制胜新砝码

山推e路行APP，服务竞争时代制胜新砝码

中国工程机械信息

9月4日，万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会（BICES 2019）在中国国际博览中心盛大启幕，为迎接这两年一度的行业盛会，山推全力出击，“高低快全”理念暨新品震撼发布，引爆现场热情，配套件产品夺目绽放，“黄金产业链”引发热切关注，角铁除此之外，全新发布的山推e尽早推行这类溴化阻燃剂的替换产品路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。

“山推e路行”APP项目首发揭牌

山推e路行 与您一路同行

9月4日上午，山推展台，山推股份公司总经理张民、中国联通山东省分公司战略客户中心总经理姚路平，共同为山推e路行APP揭牌。

“这是一款由山推技术人员潜心研发的集互联、云计算、大数据技术于一体的山推智慧服务APP。”山推股份公司服务总监、后市场事业部总经理陈宏军在仪式上介绍道，山推智慧服务APP集一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见复合板材反馈等众多功能于一身，意在建立起客户和山推之间便捷沟通和服务的桥梁，提高客户满意度。

山推股份公司服务总监、后市场事业部总经理陈宏军

陈宏军详细介绍了山推e路行APP的五大功能主线：一键报修方便快捷、设备管理智能互联、质量预警防患未然、改进建议即时应答、信息共享互利共赢；四项服务升级：即时响应更高效，构建2小时服务圈；服务更规范、过程可视化；智能派工更科学，大数据支持精准服务；虚拟现实应用，5G远程诊断。“山推e路行APP结合山推构建遍布全国的58家代理公司和27个办事处，近500个营销服务点，将形成线上和线下的完美联动。”

山推服务，时时处处

中国工程机械行业历经数十年发展，多次深度调整，行业集中度明显提升，而今，随着主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间日益改善，服务竞争时代已然开启。

“山推e路行”APP发布现场

与此同时，山推深入推进白纸板基本保存国内数字化转型，从基于传统IT架构的信息化管理到基于云架构的智能化运营，着力打造数字山推。山推e路行APP的推出，作为推进山推数字化转型的有力举措，将更有助于企业无限贴近客户，快速了解客户的服务诉求、产品改进意见，从而更好地为客户量身定制个性化设备，进而带来更优质的服务体验，保证客户在施工过程中享受高标准服务。

回顾过往，山推以差异化服务满足广大用户的个性化需求，通过对服务的创新和变革引领行业服务风潮，以“山推服务时时处处”的行动赢得用户关注与信赖！展望未来，山推将继续引领行业服务，用实际行动做好后市场，为客户创造更高价值，深服装加盟化供给侧改革，实现持续稳健发展！